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Orologi e Co... / 30 anni di passioni e delusioni - una testimonianza
« il: Febbraio 18, 2016, 20:20:57 pm »
Vorrei segnalare una lettura piuttosto interessante, una sorta di "diario" orologico di un appassionato che ripercorre le tappe della sua passione, dei suoi bellissimi acquisti e delle sue frustrazioni con il "famigerato" servizio assistenza (SAV, service après-vente) di parecchie Case, tra le quali De Bethune, Journe, Moser, Voutilainen e altre ancora.
Si tratta di questo scritto:
"Horlogerie suisse - 30 années de passion et presque autant de désillusion - Des paillets à la réalité"
che suona come "Orologeria svizzera - 30 anni di passione e altrettati di delusione (o disincanto) - Dai lustrini alla realtà"
Poiché si tratta di un sito francese liberamente accessibile, penso di poter inserire il collegamento alla pagina riassuntiva da dove, in fondo, si può trovare scaricabile il file "Horlogerie-suisse.pdf":
http://www.foudroyante.com/le-cave-se-rebiffe-un-collectionneur-se-livre-sur-30-annees-de-passion-et-desillusions/
Il testo è in francese, spero che anche voi possiate divertirvi a leggere le sue esperienze, alcune molto positive e altre decisamente sconfortanti. Per altro, mi è sembrato di ri-leggere quanto già scritto e più volte testimoniato da alcuni appassionati su questo forum sul modus operandi di molte Case, ormai da tempo orientate esclusivamente al profitto nonostante prodotti dal costo importante. Si sa, purtroppo.
Anche se quindi non dice nulla di nuovo quando nota che nel decalogo dei manager dell'industria dell'orologeria non risulti la voce "soddisfazione del cliente", risulta essere un'ulteriore conferma che fa riflettere.
Buona lettura.
Si tratta di questo scritto:
"Horlogerie suisse - 30 années de passion et presque autant de désillusion - Des paillets à la réalité"
che suona come "Orologeria svizzera - 30 anni di passione e altrettati di delusione (o disincanto) - Dai lustrini alla realtà"
Poiché si tratta di un sito francese liberamente accessibile, penso di poter inserire il collegamento alla pagina riassuntiva da dove, in fondo, si può trovare scaricabile il file "Horlogerie-suisse.pdf":
http://www.foudroyante.com/le-cave-se-rebiffe-un-collectionneur-se-livre-sur-30-annees-de-passion-et-desillusions/
Il testo è in francese, spero che anche voi possiate divertirvi a leggere le sue esperienze, alcune molto positive e altre decisamente sconfortanti. Per altro, mi è sembrato di ri-leggere quanto già scritto e più volte testimoniato da alcuni appassionati su questo forum sul modus operandi di molte Case, ormai da tempo orientate esclusivamente al profitto nonostante prodotti dal costo importante. Si sa, purtroppo.
Anche se quindi non dice nulla di nuovo quando nota che nel decalogo dei manager dell'industria dell'orologeria non risulti la voce "soddisfazione del cliente", risulta essere un'ulteriore conferma che fa riflettere.
Buona lettura.